迷子を連絡してくれた人に返信はできますか？
メッセージで連絡をもらう場合、相手の連絡先はわかりませんので、返信をすることはできません。返信や連絡をしたい場合は、電話で連絡をもらう設定に変更していただくか、「発見者への画面表示メッセージ」に、発見者の方の連絡先もメッ […]
シリコーンプレートタグのサイズはどれを選べば良いですか？
Sサイズは首輪の幅16mm程度まで、Mサイズは首輪の幅25mm程度まで、Lサイズは首輪の幅35mm程度まで装着可能です。上記の幅はあくまでも目安です。シリコーンは伸びますので、上記の幅より多少大きくても装着することは可能 […]
ペンダントの透明なドームシールの替えはありますか？
ウレタンドームシールの替えはございません。ウレタンドームシールだけの販売はしておりませんので、ペンダント単体（ドームシール付き）をネットショップ（https://scamee.theshop.jp）にてご購入ください。因 […]
登録した情報は、他人にも見られますか？
愛犬情報を「公開」設定にしているとき、愛犬情報ページの内容は、QRコードをスキャンした人に見られます。また、迷子札情報を「迷子中」設定にしているとき、「愛犬のなまえ」、「発見者への画面表示メッセージ」、「写真」の情報は、 […]
登録しておいたメールアドレスの変更はできますか？
はい、可能です。マイページの下部にユーザー情報編集ボタンがあります。これをタップしてユーザー情報編集画面内で、連絡用メールアドレス2と3を変更し、登録ボタンをタップします。連絡用メールアドレス1は、ユーザー情報編集画面の […]
迷子の連絡はどのように届きますか？
発見者が迷子連絡を送信すると、飼い主さんの連絡用メールアドレス1にメールが届きます。連絡用メールアドレス2や3にもメールアドレスを登録していれば、そちらのメールアドレスにも同時にメールが届きます。メールでは、発見者からの […]
マイクロチップとの違いはなんですか？
マイクロチップとは多くの違いがあります。まず、Scamee! for dogは、多くの愛犬情報（医療情報やかかりつけの動物病院など）を登録することが可能で、いつでもスマートフォンから情報更新ができる点です。迷子連絡につい […]
GPSはついているのですか？
QRシールにGPSはついていませんが、発見者がQRコードをスキャンしたとき、発見者のスマートフォンのGPS情報を使用して良いかの確認を行い、OKであれば位置情報が送られます。Scamee! for dogシールは電池を使 […]