使い方について
QRシールが剥がれてしまいました。
2022年3月20日
丸い水色のシールセットは同じQRシールが3枚、四角い5色のQRシールセットは同じQRシールが5枚入っていますので、使っていないQRシールに貼り替えてください。
QRシールのQRコードが読み込めません。
2022年3月20日
QRシールが汚れていないか、若しくは、スマートフォンのレンズが汚れていないか確認してみてください。次に、他のQRコード（一般的なもの）が読み取れるか確認してみてください。他のQRコードの読み取りが可能で、Scamee! […]
保護している犬を里親に出すのですが、飼い主の引き継ぎはできますか？
2022年3月20日
はい、飼い主の引き継ぎは可能です。マイページから、「愛犬情報ページ」をタップし、「愛犬情報」ページをスクロールした一番下に、「飼い主変更」ボタンがあります。このボタンをタップして、飼い主引継ぎページにて、新しい飼い主さん […]
購入して新規登録しなければならないところ、メールアドレス、パスワードを、入れてログインしてしまったことにより、新規登録のメールアドレスがすでに存在しますとのメッセージが出た。
2022年10月21日
「新規登録のメールアドレスがすでに存在します」というメッセージが表示されたということは、既にお客様のメールアドレスがユーザーとして登録されているということになりますので、 こちらの画面にて、ログインボタンの下にある「パス […]
登録時の愛犬の写真を編集または、違う写真にするにはどうすれば良いのでしょうか？
2023年5月7日
愛犬の写真の編集方法は以下の通りです。・マイページにて、「迷子札ページ」をタップします。・「迷子札情報詳細」ページを一番下までスクロールし、「編集」ボタンをタップします。・ページの下の方に「写真」の項目がありますので、こ […]